ZWROTY I REKLAMACJE

ZWROT

Odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych produktów można w terminie 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania (zasady opisane w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827).

Zwracany towar:

- nie może nosić śladów użytkowania

- nie może być montowany lub instalowany

- musi posiadać oryginalne opakowanie i wszystkie elementy zestawu

- musi być w stanie umożliwiającym ponowną sprzedaż

Kupujący ponosi koszt odesłania towaru. Nie odbieramy przesyłek przesłanych do nas za pobraniem oraz do paczkomatu.

Do zwracanego produktu musi być dołączony formularz oraz paragon/faktura. Zwrot środków realizowany jest w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki, metodą jaką była dokonywana płatność za zakupy (w przypadku płatności za pobraniem, zwrot zostanie zrealizowany przelewem na podane konto bankowe).

Adres do wysyłki:

Jager-Bud sp. z o.o.

ul. Sieradzka 16

87-100 Toruń

Kliknij tutaj, aby pobrać formularz zwrotu (link-do-formularza-odstapienia.pdf)

---

REKLAMACJA

Jeśli produkt okazał się wadliwy, prosimy o wysłanie go wraz z formularzem reklamacyjnym na adres:

Jager-Bud sp. z o.o.

ul. Sieradzka 16

87-100 Toruń

Odpowiedź zostanie przesłana w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przez nas przesyłki.

Kliknij tutaj, aby pobrać formularz reklamacji (link-do-formularza-reklamacji.pdf)

Przypominamy, że reklamacji nie podlegają:

- Produkty uszkodzone w wyniku nieprawidłowej instalacji lub montażu niezgodnego z instrukcją

- Wady spowodowane normalnym zużyciem eksploatacyjnym

- Uszkodzenia mechaniczne powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania

- Produkty, które uległy uszkodzeniu na skutek kontaktu z chemicznymi środkami czyszczącymi niezgodnymi z zaleceniami producenta

- Uszkodzenia spowodowane warunkami instalacji niezgodnymi z wymaganiami producenta (ciśnienie wody, temperatura, jakość wody)

- Produkty, które zostały modyfikowane lub naprawiane przez osoby nieupoważnione

- Wady estetyczne niezwiązane z funkcjonalnością produktu, które nie wpływają na jego działanie